Politica de Confidențialitate

Această politică explică cum colectează, utilizează și protejează NICOBRAND S.R.L. (CUI 51705790, denumită „Operator") datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nicoprime.ro, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Datele pe care le colectăm

Atunci când plasezi o comandă, colectăm:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de email (opțional)
• Adresa de livrare (stradă, număr, localitate, județ)
• Cantitatea și valoarea comenzii
• Observații furnizate voluntar

Colectăm de asemenea date tehnice automate prin cookie-uri și pixeluri de marketing (vezi Politica de Cookies): adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, evenimentele de navigare.

2. Scopurile prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzii — temei: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
• Generare AWB curier (Fan Courier) — temei: executarea contractului. Transmitem partenerului de curierat numele, telefonul și adresa ta.
• Trimiterea emailului de confirmare — temei: executarea contractului. Folosim serviciul Resend pentru livrarea email-ului.
• Obligații legale (facturare, contabilitate, ANAF) — temei: obligația legală (art. 6(1)(c) GDPR).
• Marketing și retargeting (Facebook Pixel) — temei: consimțământ (art. 6(1)(a)), care poate fi retras oricând prin modificarea preferințelor de cookie din browser.
• Apărarea drepturilor în justiție — temei: interes legitim (art. 6(1)(f)).

3. Cine are acces la date

• Personalul autorizat al Operatorului (procesare comenzi);
• Fan Courier — pentru livrarea coletelor;
• Resend (Resend Inc., USA) — pentru trimiterea emailurilor tranzacționale, sub Standard Contractual Clauses UE;
• Meta Platforms Ireland Ltd. — pentru evenimente Facebook Pixel (dacă ai acceptat cookie-urile de marketing);
• MongoDB Atlas — furnizor de stocare în UE;
• Autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe), la cerere legală.

4. Perioada de păstrare

• Datele comenzilor: 10 ani (obligație contabilă);
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului sau 24 luni;
• Datele de navigare/cookie: vezi durata fiecărui cookie.

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces — să ceri o copie a datelor tale;
• Rectificare — corectarea datelor inexacte;
• Ștergere („dreptul de a fi uitat");
• Restricționare a prelucrării;
• Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat;
• Opoziție la prelucrare pentru marketing;
• Retragerea consimțământului oricând;
• Plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimite un email la cosmindanuu@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 zile.

6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: conexiune HTTPS, autentificare în panoul administrativ, acces restricționat la baza de date, parteneri certificați GDPR. Cu toate acestea, nicio transmisie prin internet nu este 100% sigură; te informăm prompt în cazul oricărei breșe de securitate care îți afectează datele.

7. Date despre minori

Produsele și site-ul sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori.

8. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este cea de pe site, datată Decembrie 2025.

9. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor, scrie-ne la cosmindanuu@gmail.com sau sună-ne la 0750 295 264.